سياسة الخصوصية

مسائل الخصوصية الخاصة بك

نحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية وحقك في الخصوصية.

آخر تحديث: 18 ديسمبر 2025

ملخص

مرحبًا بك في FreePDFWorld. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم بجمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها وحمايتها عند استخدام أدوات تحويل المستندات وملفات PDF عبر الإنترنت.

المبدأ الأساسي: نحن نؤمن بالخصوصية حسب التصميم. نحن نعمل على تقليل جمع البيانات، ولا نطلب تسجيل الحساب، ونحذف ملفاتك تلقائيًا بعد معالجتها.

المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع الحد الأدنى من المعلومات اللازمة لتقديم خدماتنا:

1. الملفات التي تقوم بتحميلها

  • المستندات التي تقوم بتحميلها للتحويل أو الضغط أو الأمان
  • يتم تخزين هذه الملفات مؤقتًا للمعالجة فقط
  • يتم حذف جميع الملفات تلقائيًا خلال ساعة واحدة

2. المعلومات الفنية

  • عنوان IP (للأمان وتحديد المعدل)
  • نوع المتصفح وإصداره
  • نظام التشغيل
  • نوع الجهاز
  • تاريخ ووقت الوصول

3. بيانات الاستخدام

  • الصفحات التي تمت زيارتها على موقعنا
  • الأدوات المستخدمة
  • الوقت الذي يقضيه على الصفحات
  • سجلات الأخطاء (لتحسين جودة الخدمة)
ما لا نجمعه

نحن لا نطلب أو نجمع: الأسماء أو عناوين البريد الإلكتروني أو أرقام الهواتف أو معلومات الدفع أو أي معلومات تعريف شخصية ما لم تقدمها طوعًا (على سبيل المثال، عبر نموذج الاتصال).

كيف نستخدم معلوماتك

نحن نستخدم المعلومات التي تم جمعها من أجل:

  1. تقديم الخدمة: معالجة ملفاتك وتوفير خدمات التحويل/الضغط
  2. الأمان: منع إساءة الاستخدام، واكتشاف الملفات الضارة، وحماية بنيتنا الأساسية
  3. الأداء: مراقبة وتحسين سرعة وموثوقية الخدمة
  4. التحليلات: فهم أنماط الاستخدام لتحسين تجربة المستخدم
  5. الدعم: الرد على استفساراتك وتقديم دعم العملاء
  6. الامتثال القانوني: الالتزام بالقوانين واللوائح المعمول بها

أمن البيانات

نحن ننفذ إجراءات أمنية متوافقة مع معايير الصناعة لحماية بياناتك:

التدابير الأمنية وصف
تشفير SSL/TLS يتم تشفير جميع عمليات نقل البيانات باستخدام HTTPS
خوادم آمنة تتم معالجة الملفات على البنية التحتية السحابية المحمية
عناصر التحكم في الوصول بروتوكولات المصادقة والترخيص الصارمة
عمليات التدقيق المنتظمة المراقبة الأمنية المستمرة وتقييمات الضعف
الحذف التلقائي يتم حذف الملفات نهائيًا خلال ساعة واحدة من معالجتها
ملاحظة: بينما نطبق إجراءات أمنية قوية، لا توجد طريقة آمنة لنقل البيانات عبر الإنترنت بنسبة 100%. لا يمكننا ضمان الأمن المطلق.

سياسة الاحتفاظ بالملفات

لدينا سياسة صارمة للاحتفاظ بالملفات:

  • وقت المعالجة: يتم تخزين الملفات فقط أثناء المعالجة النشطة (عادةً من ثوانٍ إلى دقائق)
  • الحد الأقصى للاحتفاظ: يتم حذف جميع الملفات تلقائيًا وبشكل دائم خلال ساعة واحدة
  • ممنوع الأرشفة: لا نقوم بأرشفة ملفاتك أو نسخها احتياطيًا أو تخزينها بعد فترة المعالجة
  • الحذف الفوري متاح: يمكنك طلب الحذف الفوري عن طريق إغلاق المتصفح

ملفات تعريف الارتباط والتتبع

نحن نستخدم الحد الأدنى من ملفات تعريف الارتباط للوظائف الأساسية:

ملفات تعريف الارتباط الأساسية

  • إدارة الجلسة (لتتبع تقدم التحويل الخاص بك)
  • الحماية الأمنية (رموز CSRF)
  • ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لوظائف الموقع

ملفات تعريف الارتباط الاختيارية

  • التحليلات (Google Analytics) - يمكنك إلغاء الاشتراك
  • مراقبة الأداء

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط في إعدادات المتصفح الخاص بك، على الرغم من أن هذا قد يؤثر على وظائف الموقع.

خدمات الطرف الثالث

يجوز لنا استخدام خدمات الطرف الثالث التالية:

  • الاستضافة السحابية: للبنية التحتية للخادم ومعالجة الملفات
  • التحليلات: لفهم أنماط الاستخدام (Google Analytics)
  • CDN: لتوصيل المحتوى بشكل أسرع

هذه الخدمات لها سياسات الخصوصية الخاصة بها. نحن لا نشارك ملفاتك أو بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة باستثناء ما هو مطلوب لتقديم الخدمة.

حقوق الخصوصية الخاصة بك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك:

  • حق الوصول: اطلب المعلومات التي لدينا عنك
  • الحق في الحذف: اطلب حذف بياناتك
  • الحق في الاعتراض: الاعتراض على بعض أنشطة معالجة البيانات
  • الحق في إمكانية النقل: اطلب نسخة من بياناتك
  • الحق في إلغاء الاشتراك: رفض التتبع والتحليلات الاختيارية

لممارسة هذه الحقوق، اتصل بنا على: [email protected]

خصوصية الأطفال

خدماتنا ليست موجهة للأطفال دون سن 13 عامًا. نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن قصد. إذا كنت تعتقد أن أحد الأطفال قد زودنا بمعلومات شخصية، فيرجى الاتصال بنا على الفور.

التغييرات على هذه السياسة

يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ "آخر تحديث" محدث. يشكل الاستمرار في استخدام خدماتنا بعد التغييرات قبولًا للسياسة المحدثة.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا:

البريد الإلكتروني:[email protected]

زمن الاستجابة: خلال 48 ساعة