Política de privadesa

La teva privadesa és important

Ens comprometem a protegir la vostra informació personal i el vostre dret a la privadesa.

Última actualització: 18 de desembre de 2025

Visió general

Benvingut a FreePDFWorld. Aquesta Política de privadesa explica com recopilem, utilitzem, divulgem i protegim la vostra informació quan utilitzeu les nostres eines de conversió de documents i PDF en línia.

Principi clau: creiem en la privadesa des del disseny. Minimitzem la recollida de dades, no necessitem el registre del compte i suprimim automàticament els vostres fitxers després del processament.

Informació que recollim

Recollim la informació mínima necessària per oferir els nostres serveis:

1. Fitxers que carregueu

  • Documents que pengeu per a la conversió, la compressió o la seguretat
  • Aquests fitxers s'emmagatzemen temporalment només per processar-los
  • Tots els fitxers s'eliminen automàticament en 1 hora

2. Informació tècnica

  • Adreça IP (per seguretat i limitació de velocitat)
  • Tipus i versió del navegador
  • Sistema operatiu
  • Tipus de dispositiu
  • Data i hora d'accés

3. Dades d'ús

  • Pàgines visitades al nostre lloc
  • Eines utilitzades
  • Temps dedicat a les pàgines
  • Registres d'errors (per millorar la qualitat del servei)
El que NO COL·LECLEM

NO exigim ni recollim: Noms, adreces de correu electrònic, números de telèfon, informació de pagament o qualsevol informació d'identificació personal tret que la proporcioneu voluntàriament (p. ex., mitjançant el formulari de contacte).

Com utilitzem la vostra informació

Utilitzem la informació recopilada per a:

  1. Prestament del servei: processeu els vostres fitxers i proporcioneu serveis de conversió/compressió
  2. Seguretat: prevenir els abusos, detectar fitxers maliciosos i protegir la nostra infraestructura
  3. Rendiment: supervisió i millora de la velocitat i la fiabilitat del servei
  4. Analítica: entendre els patrons d'ús per millorar l'experiència de l'usuari
  5. Suport: respon a les teves consultes i ofereix assistència al client
  6. Compliment legal: complir les lleis i regulacions aplicables

Seguretat de dades

Implementem mesures de seguretat estàndard del sector per protegir les vostres dades:

Mesura de seguretat Descripció
Encriptació SSL/TLS Totes les transferències de dades es xifren mitjançant HTTPS
Servidors segurs Fitxers processats en una infraestructura de núvol protegida
Controls d'accés Protocols d'autenticació i autorització estrictes
Auditories periòdiques Supervisió contínua de la seguretat i avaluacions de vulnerabilitats
Supressió automàtica Els fitxers s'han suprimit permanentment en 1 hora després del processament
Nota: tot i que implementem mesures de seguretat sòlides, cap mètode de transmissió per Internet és 100% segur. No podem garantir la seguretat absoluta.

Política de retenció de fitxers

Tenim una política estricta de retenció de fitxers:

  • Temps de processament: els fitxers només s'emmagatzemen durant el processament actiu (normalment de segons a minuts)
  • Retenció màxima: tots els fitxers se suprimeixen automàticament i permanentment en 1 hora
  • Sense arxivar: no arxivem, no fem còpies de seguretat ni emmagatzemem els vostres fitxers més enllà del període de processament
  • Supressió immediata disponible: podeu sol·licitar la supressió immediata tancant el navegador

Cookies i seguiment

Utilitzem galetes mínimes per a la funcionalitat essencial:

Galetes essencials

  • Gestió de sessions (per fer un seguiment del vostre progrés de conversió)
  • Protecció de seguretat (fitxers CSRF)
  • Aquestes cookies són necessàries per a la funcionalitat del lloc

Cookies opcionals

  • Analytics (Google Analytics): podeu desactivar-lo
  • Seguiment del rendiment

Podeu desactivar les galetes a la configuració del vostre navegador, tot i que això pot afectar la funcionalitat del lloc.

Serveis de tercers

Podem utilitzar els següents serveis de tercers:

  • Allotjament al núvol: per a la infraestructura del servidor i el processament de fitxers
  • Analytics: per entendre els patrons d'ús (Google Analytics)
  • CDN: per a un lliurament de contingut més ràpid

Aquests serveis tenen les seves pròpies polítiques de privadesa. No compartim els vostres fitxers o dades personals amb tercers, excepte quan sigui necessari per a la prestació del servei.

Els teus drets de privadesa

Teniu els següents drets respecte a les vostres dades:

  • Dret d'accés: demaneu quina informació tenim sobre vosaltres
  • Dret de supressió: sol·liciteu la supressió de les vostres dades
  • Dret d'oposició: oposar-se a determinades activitats de processament de dades
  • Dret a la portabilitat: sol·liciteu una còpia de les vostres dades
  • Dret de desactivació: rebutja el seguiment i les anàlisis opcionals

Per exercir aquests drets, poseu-vos en contacte amb nosaltres a: [email protected]

Privacitat dels nens

Els nostres serveis no estan dirigits a menors de 13 anys. No recollim informació personal dels nens de manera conscient. Si creieu que un nen ens ha proporcionat informació personal, poseu-vos en contacte amb nosaltres immediatament.

Canvis a aquesta Política

És possible que actualitzem aquesta Política de privadesa periòdicament. Els canvis es publicaran en aquesta pàgina amb una data actualitzada de "Última actualització". L'ús continuat dels nostres serveis després dels canvis suposa l'acceptació de la política actualitzada.

Contacta amb nosaltres

Si teniu preguntes sobre aquesta Política de privadesa, poseu-vos en contacte amb nosaltres:

Correu electrònic: [email protected]

Temps de resposta: en 48 hores