politique de confidentialité

Votre vie privée est importante

Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et votre droit à la vie privée.

Dernière mise à jour : 18 décembre 2025

Aperçu

Bienvenue dans FreePDFWorld. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos outils de conversion de PDF et de documents en ligne.

Principe clé : Nous croyons en la confidentialité dès la conception. Nous minimisons la collecte de données, ne nécessitons pas d'enregistrement de compte et supprimons automatiquement vos fichiers après traitement.

Informations que nous collectons

Nous collectons le minimum d’informations nécessaires pour fournir nos services :

1. Fichiers que vous téléchargez

  • Documents que vous téléchargez pour conversion, compression ou sécurité
  • Ces fichiers sont temporairement stockés pour traitement uniquement
  • Tous les fichiers sont automatiquement supprimés dans un délai d'une heure

2. Informations techniques

  • Adresse IP (pour la sécurité et la limitation du débit)
  • Type et version du navigateur
  • Système opérateur
  • Type d'appareil
  • Date et heure d'accès

3. Données d'utilisation

  • Pages visitées sur notre site
  • Outils utilisés
  • Temps passé sur les pages
  • Journaux d'erreurs (pour améliorer la qualité du service)
Ce que nous ne collectons PAS

Nous n'exigeons ni ne collectons : les noms, adresses e-mail, numéros de téléphone, informations de paiement ou toute information personnellement identifiable, sauf si vous les fournissez volontairement (par exemple, via un formulaire de contact).

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

  1. Prestation de services : traitement de vos fichiers et fourniture de services de conversion/compression
  2. Sécurité : prévenir les abus, détecter les fichiers malveillants et protéger notre infrastructure
  3. Performances : Surveillance et amélioration de la vitesse et de la fiabilité du service
  4. Analytics : comprendre les modèles d'utilisation pour améliorer l'expérience utilisateur
  5. Assistance : répondre à vos demandes et fournir une assistance client
  6. Conformité juridique : respect des lois et réglementations applicables

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos données :

Mesure de sécurité Description
Cryptage SSL/TLS Tous les transferts de données sont cryptés via HTTPS
Serveurs sécurisés Fichiers traités sur une infrastructure cloud protégée
Contrôles d'accès Protocoles d'authentification et d'autorisation stricts
Audits réguliers Surveillance continue de la sécurité et évaluations des vulnérabilités
Suppression automatique Fichiers définitivement supprimés dans l’heure suivant le traitement
Remarque : Bien que nous mettions en œuvre des mesures de sécurité robustes, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sécurisée à 100 %. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Politique de conservation des fichiers

Nous avons une politique stricte de conservation des fichiers :

  • Durée de traitement : les fichiers sont stockés uniquement pendant le traitement actif (généralement de quelques secondes à quelques minutes).
  • Rétention maximale : tous les fichiers sont automatiquement et définitivement supprimés dans un délai d'une heure.
  • Pas d'archivage : Nous n'archivons, ne sauvegardons ni ne stockons vos fichiers au-delà de la période de traitement.
  • Suppression immédiate disponible : Vous pouvez demander une suppression immédiate en fermant votre navigateur.

Cookies et suivi

Nous utilisons un minimum de cookies pour les fonctionnalités essentielles :

Cookies essentiels

  • Gestion des sessions (pour suivre la progression de votre conversion)
  • Protection de sécurité (jetons CSRF)
  • Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site

Cookies facultatifs

  • Analytics (Google Analytics) - Vous pouvez vous désinscrire
  • Suivi des performances

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, bien que cela puisse affecter les fonctionnalités du site.

Services tiers

Nous pouvons utiliser les services tiers suivants :

  • Hébergement cloud : pour l'infrastructure de serveur et le traitement des fichiers
  • Analytics : pour comprendre les modèles d'utilisation (Google Analytics)
  • CDN : pour une diffusion plus rapide du contenu

Ces services ont leurs propres politiques de confidentialité. Nous ne partageons pas vos fichiers ou données personnelles avec des tiers, sauf dans la mesure nécessaire à la prestation du service.

Vos droits en matière de confidentialité

Vous disposez des droits suivants concernant vos données :

  • Droit d'accès : demandez quelles informations nous avons sur vous
  • Droit de suppression : Demander la suppression de vos données
  • Droit d'opposition : S'opposer à certaines activités de traitement de données
  • Droit à la portabilité : Demandez une copie de vos données
  • Droit de désinscription : refuser le suivi et l'analyse facultatifs

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : confidentialité@freepdfworld.com

Confidentialité des enfants

Nos services ne s'adressent pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès des enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter immédiatement.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » mise à jour. L'utilisation continue de nos services après des modifications constitue l'acceptation de la politique mise à jour.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

E-mail : [email protected]

Délai de réponse : dans les 48 heures