Nhóm hỗ trợ

Liên hệ

Bạn có thắc mắc về công cụ của chúng tôi? Tìm thấy một lỗi? Hay chỉ muốn chào hỏi?
Nhóm của chúng tôi sẵn sàng trả lời tất cả các câu hỏi của bạn.

Hỗ trợ qua email

Đối với các yêu cầu chung và quan hệ đối tác. Chúng tôi thường trả lời trong vòng 24 giờ.

[email protected]

Cơ sở kiến ​​thức

Tìm câu trả lời tức thì cho các câu hỏi phổ biến về bảo mật, giới hạn và cách sử dụng.

Duyệt qua câu hỏi thường gặp

Nhận xét

Hãy giúp chúng tôi cải thiện! Chia sẻ đề xuất của bạn hoặc báo cáo các vấn đề kỹ thuật.

Điền vào biểu mẫu

Gửi tin nhắn cho chúng tôi

Chúng tôi rất muốn nghe ý kiến ​​từ bạn. Vui lòng điền vào mẫu này.

Frequently Asked Questions

How long does it take to get a response?

We typically respond to all inquiries within 24 hours during business days. For urgent technical issues, we prioritize responses and aim to reply within a few hours.

Are your tools really free?

Yes! All our tools are 100% free with no hidden costs. You don't need to create an account or provide payment information to use any of our features.

Is my data secure?

Absolutely. All file transfers are encrypted using SSL/TLS. Your files are processed on our secure servers and automatically deleted within 1 hour. We never store or share your data.

What file size limits do you have?

Our current file size limit is 50MB per file. This allows for most common PDF and document conversions while ensuring fast processing times for all users.

Can I use your tools for commercial purposes?

Yes, you're welcome to use our tools for both personal and commercial purposes. We only ask that you don't abuse the service or attempt to automate requests at high volume without contacting us first.

How can I report a bug or suggest a feature?

We love hearing from our users! Use the contact form above and select "Bug Report" or "Feature Request" as the subject. Please provide as much detail as possible to help us understand and address your feedback.